“遂寧市物業項目經理崗位暨繼續教育”培訓在市電大舉行

發布時間：2014年3月31日 作者： 來源：

遂寧市物業項目經理崗位暨繼續教育”

培訓在市電大舉行

 

為進一步加強對物業服務項目經理的管理，提高物業項目經理及從業人員的業務素質，提升物業服務水平，促進我市物業行業健康發展。根據市住房保障和房屋管理局《關于加強物業服務項目經理管理的通知》（遂住房發〔2014〕1號）精神和2014年度工作安排，“遂寧市物業項目經理崗位暨繼續教育”培訓于2014年3月7日至9日在遂寧市電大四樓會議室舉行。

來自全市各物業服務企業的法人代表、主要負責人、項目經理、主管等334人參加了培訓和續教學習。會上市住房保障和房屋管理局負責人就培訓工作和加強物業項目經理管理提了要求；市物業管理協會常務副會長蔣勛就下一步加強物業項目經理管理和2014年我市物業行業工作新舉措做了說明。本次培訓邀請了住建部干部學院戚春根副教授為廣大學員授課，內容涉及物業法律法規、物業實務、物業管理綜合能力等。

通過為期三天的培訓，全體學員對物業相關法律法規、物業服務企業的權利與義務、物業的承接查驗、物業維修的責任、物業服務前期介入、物業承接查驗的實施、物業交付工作的開展、物業裝修管理工作、物業客戶服務管理、物業收費存在的主要問題及應對、物業服務中突發事件與緊急事件的處理、物業糾紛的處理與防范、物業風險的應對、物業企業延期服務與撤出的處理、物業經營的拓展、物業管理招投標、物業管理合同、業主心理研究、客戶溝通處理技巧、物業各方主體的訴權及矛盾的處理等有了更深刻的認識和了解。